Kalite Politikamız

Hizmet sunduğumuz kurum ve kuruluşlarla her zaman ihtiyaçları ve talepleri ışığında disiplinli, sistemli bir çalışma ile her zaman çözüm ortağı olmaya çalışmaktayız. En küçük ayrıntıda dahi hizmet verdiğimiz müşterilerimize, kendilerinin çok özel olduklarını hissettirmek en büyük amacımız;
Bu anlamda firmamız aşağıdaki toplam kalite unsurlarını uygulamayı hedef edinmiştir.

  • Uluslar arası standartları, kalite, konfor ve teknolojiyi tüm organizasyonda ana prensip olarak kabul ederek müşteri sürekliliği sağlamak.
  • Şikayet-öneri sistemi ile müşteri sorunlarının takibi ve sonuçlandırılarak firmaya bilgi verilmesi.
  • Müşterilerimizin her zaman yenilikçi bir firma olarak görmelerini sağlamak için şikayet – öneri sistemi kurmak.
  • Firmamızın gelişimini ve kalitesini arttıracak her türlü eğitim ve bilinçlendirme çalışması ile çalışan personelinin kalitesini yükseltmek.
  • En düşük maliyet ile en yüksek kalite standartlarında hizmet vermek.

  • Tüm bu maddeler ışığında müşterilerimizin yenilikçi bir firma olarak görmelerini sağlamak amacı ile müşterilerimizden aldığımız olumlu geri bildirimlerin, sayesinde yeni müşterilerimize referans olmasını sağlamak.

.